Theo số liệu báo cáo tổng hợp, các địa phương trên toàn quốc đã tiếp nhận 10.762 hồ sơ của hướng dẫn viên du lịch bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ. Các địa phương đã giải quyết được 9.294 hồ sơ đủ điều kiện với tổng số tiền hỗ trợ gần 34,5 tỷ đồng.

Trong đó, một số địa phương có số lượng hỗ trợ lớn nhất cả nước là: Đà Nẵng đã hoàn thành hỗ trợ 2.661 hướng dẫn viên với tổng số 9,87 tỷ đồng. Hà Nội đã hỗ trợ 1.173 hướng dẫn viên với tổng số 4,35 tỷ đồng. Thành phố Hồ Chí Minh đã hỗ trợ 1.528 hướng dẫn viên với tổng số 5,66 tỷ đồng. Thừa Thiên - Huế đã hỗ trợ 912 hướng dẫn viên với tổng số 3,38 tỷ đồng. Quảng Ninh đã hỗ trợ 423 hướng dẫn viên với tổng số tiền gần 1,57 tỷ đồng. Khánh Hòa đã hỗ trợ 336 hướng dẫn viên với tổng số tiền gần 1,25 tỷ đồng...

Các hướng dẫn viên du lịch vui mừng được trở lại làm việc sau thời gian tạm nghỉ việc kéo dài do Covid-19Theo quy định, Chính phủ hỗ trợ một lần số tiền 3.710.000 đồng/người đối với hướng dẫn viên du lịch được cấp thẻ hành nghề hướng dẫn viên du lịch bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 từ ngày 1/5/2021 đến hết ngày 31/12/2021.

Theo Hướng dẫn tạm thời số 4122/HD-BVHTTDL ngày 5/11 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, từ tháng 11/2021, Việt Nam sẽ bắt đầu thực hiện lộ trình đón du khách quốc tế đến Việt Nam bằng việc thí điểm đón khách quốc tế theo các chương trình du lịch trọn gói, thông qua các chuyến bay thuê chuyến và thương mại quốc tế tại các khu vực, cơ sở dịch vụ du lịch được lựa chọn tại thành phố Phú Quốc (Kiên Giang), Khánh Hòa, Quảng Nam, Đà Nẵng, Quảng Ninh.

Theo đó, các doanh nghiệp lữ hành quốc tế tham gia đón khách du lịch quốc tế vào Việt Nam theo chương trình thí điểm cần xây dựng kế hoạch đón khách (gồm: thị trường khách, số lượng khách dự kiến đề xuất, địa điểm đến, thời gian thực hiện và thời gian lưu trú, hãng hàng không vận chuyển, chương trình tham quan du lịch). Các doanh nghiệp xây dựng phương án tổ chức đoàn đảm bảo an toàn chống dịch và các phương án xử lý sự cố, cam kết thực hiện đầy đủ các quy định khi tham gia chương trình thí điểm gửi về Tổng cục Du lịch, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Sở quản lý du lịch địa phương thí điểm đón khách du lịch để tổng hợp thông báo tới các cơ quan chức năng.

Các doanh nghiệp có hợp đồng trực tiếp với các cơ sở cung ứng dịch vụ (trong danh sách do các địa phương đề xuất), trong đó phân định rõ trách nhiệm cung cấp các dịch vụ an toàn cho khách du lịch, các phương án phối hợp xử lý sự cố phát sinh.

Các đơn vị phải tuân thủ các quy định về an toàn dịch tễ, tất cả người tham gia trực tiếp vào quy trình đón và phục vụ du khách đều được tiêm đủ liều vaccine phòng COVID-19 và tập huấn cho người lao động về an toàn với COVID-19.

Doanh nghiệp hỗ trợ khách (về thủ tục, hoãn hủy dịch vụ...) trong trường hợp khách là F0, F1 hoặc nguyên nhân khác chưa thể về nước. Trường hợp khách không tự thanh toán các chi phí phát sinh liên quan thì doanh nghiệp chịu trách nhiệm thanh toán với đơn vị liên quan; thiết lập đường dây nóng, bố trí cán bộ, người lao động làm đầu mối thông tin hỗ trợ khách du lịch. Đồng thời doanh nghiệp đăng ký và tự đánh giá an toàn COVID-19 hàng ngày tại địa chỉ https://safe.tourism.com.vn để kết nối với hệ thống an toàn COVID quốc gia.

VOVTV / TTXVN