Khách hàng có thẻ điện tử “Khách hàng thân thiết” khi mua vé tại tất cả các điểm bán vé, mua vé online và thanh toán trực tuyến sẽ được tích điểm vào tài khoản và được quy đổi thành tiền dùng để chiết khấu giảm giá vé tàu. Cứ 10.000 đồng tiền vé sẽ tính thành 01 điểm. Cứ tích lũy được 2 điểm sẽ được giảm 1.000 đồng tiền vé. 

Khách hàng tích lũy được 1.000 điểm được nâng hạng lên khách hàng Bạc, được giảm 10% giá vé; tích lũy 2.000 điểm được nâng hạng lên khách hàng Vàng, được giảm 15% giá vé. Sau mỗi lần quy đổi từ điểm tích lũy thành tiền giảm giá vé, số điểm đã quy đổi của khách hàng thân thiết vẫn được tiếp tục tích lũy để nâng hạng khách hàng. Tổng các mức giảm giá, tính từ các chính sách giảm giá và giảm từ điểm tích lũy không vượt quá 50% giá vé.

Để được sở hữu tấm thẻ điện tử “Khách hàng thân thiết”, khách hàng cần cung cấp thông tin gồm: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD/hộ chiếu, số điện thoại di động. Trường hợp đăng ký online, khách hàng cần kích hoạt tài khoản của mình  trong vòng 30 ngày. Khách hàng có thể đăng ký tại các điểm bán vé do Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội quản lý hoặc qua website: www.vetauonline.vn.

Vietnam Journey/ TTXVN