Những thành công vượt bậc

Theo kết quả công bố tại Hội nghị tổng kết công tác năm 2018 và triển khai nhiệm vụ năm 2019 của Tổng cục Du lịch, lượng khách và tổng thu từ khách du lịch tiếp nối đà tăng trưởng từ năm 2017 tiếp tục tăng trưởng mạnh. Năm 2018, du lịch Việt Nam đã ước đón 15,6 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ trên 80 triệu lượt khách nội địa, tổng thu từ khách du lịch đạt hơn 620.000 tỷ đồng. 

Ngày 19/12 vừa qua đã diễn ra Lễ đón vị khách quốc tế thứ 15 triệu đến Việt Nam tại Hạ Long, Quảng Ninh.

Về hệ thống doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên, trong năm 2018 có 380 doanh nghiệp được cấp giấy phép kinh doanh quốc tế mới; cấp mới 4.678 thẻ hướng dẫn viên. Về cơ sở lưu trú du lịch trong năm 2018 có 113 cơ sở lưu trú phân khúc từ 3-5 sao được công nhận.

Đặc biệt, trong năm 2018, du lịch Việt Nam nhận được nhiều giải thưởng danh giá, uy tín trên thế giới, trong đó Việt Nam được trao tặng giải thưởng Điểm đến du lịch hàng đầu châu Á tại Lễ trao Giải thưởng Du lịch Thế giới - World Travel Awards (WTA) khu vực châu Á và châu Úc năm 2018 diễn ra vào tháng 9 vừa qua.

Hoạt động du lịch tại các địa phương diễn ra rất sôi nổi với sự tăng trưởng ấn tượng về lượng khách và tổng thu từ khách du lịch tại một số địa phương tiêu biểu như TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Kiên Giang, Hải Phòng, Lâm Đồng, Thanh Hóa, Quảng Bình, Quảng Nam… Đầu tư về du lịch tăng cả về số lượng và chất lượng với nhiều dự án từ những tập đoàn kinh tế lớn như Vin Group, Sun Group… 

Các nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2018 đã được Tổng cục Du lịch phối hợp với các đơn vị liên quan tích cực triển khai. Nhiều đề án trọng điểm của du lịch Việt Nam được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt. Các hoạt động xúc tiến, quảng bá được tăng cường hiệu quả.

Những hạn chế cần vượt qua

Bên cạnh những kết quả tích cực và vượt bậc đã đạt được thời gian qua, ngành du lịch Việt Nam còn bộc lộ những hạn chế, bất cập, chưa tương xứng với tiềm năng và kỳ vọng của xã hội. 

Sản phẩm du lịch chưa thực sự hấp dẫn và chưa có sự khác biệt, khả năng cạnh tranh chưa cao so với các thị trường khác trong khu vực. Tỷ lệ khách nước ngoài quay trở lại Việt Nam vẫn còn thấp. 

Nguồn nhân lực vừa thiếu, vừa yếu, doanh nghiệp chủ yếu là vừa, nhỏ. Vốn, nhân lực và kinh nghiệm quản lý còn hạn chế. Vai trò của cộng đồng trong phát triển du lịch chưa được phát huy. Ngoài ra, vẫn còn tồn tại nhiều tiêu cực làm xấu hình ảnh về du lịch Việt Nam, như tình trạng lừa đảo, chặt chém, cướp giật, đeo bám du khách… 

Trong năm 2019, ngành Du lịch sẽ tập trung triển khai các Đề án của Chính phủ; phấn đấu đạt mục tiêu đón 18 triệu lượt khách quốc tế mà Bộ trưởng Bộ VHTTDL Nguyễn Ngọc Thiện yêu cầu.

Công tác xúc tiến quảng bá cần tập trung vào các thị trường trọng điểm để tiếp tục thu hút thêm lượng khách từ những thị trường này, đảm bảo duy trì tốc độ tăng trưởng khách. Tăng cường công tác quản lý chất lượng dịch vụ, lưu trú, lữ hành nhằm tạo những ấn tượng tốt về du lịch Việt Nam với bạn bè quốc tế.

Hà Thu (t/h)